網吧老鐵:你們遇到網吧收銀做假賬如何處置?
今天網吧特權小編想和大家談談別的,就是當您發現您的網吧收銀員做了假賬該如何進行處理。開網咖容易,經營好網咖難,可持續的經營好一個網咖更是難上加難當然,特權君這不是販賣焦慮和負面情緒,而是想告訴大家。
網吧一定要用心管理和經營!因為難在網咖人員管理,不然你的網吧網咖就成功了一半。人員管理中,收銀與網維是重中之重。好的收銀是網咖彩頭,可以讓門店業績大幅提升;好的網維是技術命脈,直接關乎用戶體驗。
而對于網吧收銀員做假賬這種事情,在580網吧特權客戶2群中就此話題就進行了激烈的討論。基本上大家對于這種事情是非常反感的。而且還扒出網吧收銀員多種做假賬的方式方法。
在這里580網吧特權給大家總結了以下幾條。
1、網吧活動費用作假、費用中飽私囊
2、網費充值沒有贈送網費,私自回扣網費
3、提高水吧物品單價,暗中賺取差價
4、手腳不干凈、記賬簿潦草敷衍
5、利用職權之便,更改客戶收費標準
當然方法總比問題多機智的大佬們也給出各種解決方案!
1、盡量選擇人品端正的員工,無論對網吧還是客戶都會顯得舒適大方;
2、給員工灌輸多勞多得的觀念,優化獎勵方案,提升服務品質;
3、同時殺雞儆猴的事例多宣傳點,即使你是瞎編的,也會有一定作用;
4、攝像頭安全設備要配齊,盡量用電子化管理記賬;
5、網吧進貨銷貨物品心中有數,沒事多關注下,不要總把時間用來斗地主;
6、營銷活動,以量化數據為考量,超過的部分可適當作為他們獎勵,反之;
7、記得養成周、月反饋總結的習慣,細心把握好員工動態與內心想法;
8、熟練使用運營系統,適當采用網吧營銷系統 畢竟后臺數據是不會作假的;